Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

 Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht für TimelessTrendsCH

Ständer: 23.02.24

Widerrufsrecht:

  1. Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
  2. Widerrufsform: Der Widerruf kann schriftlich per Brief oder per E-Mail an TimelessTrendsCH@outlook.com erklärt werden. Sie können auch unser Online-Widerrufsformular auf unserer Website verwenden.
  3. Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  4. Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Rückgaberichtlinie:

  1. Rückgabefrist: Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware.
  2. Rückgabevoraussetzungen: Die Rücksendung ist nur möglich, wenn die Produkte unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sind.
  3. Rücksendeprozess: Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Timelesstrendsch@outlook.com oder via WhatsApp unter +41 77 205 36 11 Sie erhalten dann Anweisungen für den Rücksendeprozess
  4. Rückerstattung: Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgegebenen Ware erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Ausnahmen:

Bestimmte Produkte können von der Rückgabe und dem Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn sie versiegelt oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können. Diese Ausnahmen werden auf der Produktseite deutlich angezeigt.

Diese Rückgaberichtlinie und das Widerrufsrecht gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher und beeinträchtigen diese nicht.

Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

TimelessTrendsCH Ketheeswaran, Grafschaftstrasse 4, 8154 Oberglatt TimelessTrendsCH@outlook.com, https://www.timelesstrendsch.net